ご利用規約
特定商取引に関する法律に基づく表示
| 販売業者 | アンナトゥモール有限会社 |
|---|---|
| 販売責任者 | 滝澤 富士夫 |
| 所在地 | 〒154-0011 東京都世田谷区上馬2-6-6 |
| TEL | 03-3422-4980 |
| 公開メールアドレス | info@anna-dog.com |
| ホームページ | http://www.anna-dog.com |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税は表示価格に含まれております。
ご購入金額が5,000円未満の場合は送料をご負担いただきます。 （詳しくは、発送・送料についてのページをご覧ください） 代引き手数料315円を商品代金に加算させていただきます。 |
| 申込の有効期限 | 在庫は随時ご用意してございますが、
万一、欠品・遅納等がある場合は、メールにてご連絡致します。 また、ご注文・ご指定日の確認メールを送信致します。 |
| 不良品 | 弊社の責任において、送料負担で速やかにお取替えさせていただきます。 |
| 販売数量 | お問い合わせにより、メールにて承ります。 |
| 引き渡し時期 | 前日17時までのご注文は翌営業日、17時以降のご注文は翌々営業日の発送とさせていただきます。 発送作業完了後にメールを送信致します。 |
| お支払方法 | 代金のお支払いは、ヤマト運輸のコレクトサービス（代引き決済）とさせていただきます。 |
| お支払期限 | 商品お届けの際に配達員にお支払いいただきます。 |
| 返品期限 | 商品到着日より7日以内の、未使用のものに限りお受けいたします。 |
| 返品送料 | お客様のご都合による場合は、送料のご負担をお願い致します。 不良品・破損品等による返品は、弊社が負担致します。 |
| 資格 | 化粧品・日曜雑貨品の卸及び小売並びに輸入業 |
| 取扱商品 | ペット用品・化粧品・日用雑貨品 |
個人情報の取り扱いについて
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、 個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、 職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、 お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
- ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
- 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
- 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
- 各種のお問い合わせ対応
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、 十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、 ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、 お問い合わせを通じて当社にまずご連絡ください。 内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。
2005年6月1日
アンナトゥモール有限会社
個人情報保護方針に関するお問い合わせ
TEL：03-3422-4980
MAIL：info@anna-dog.com
お支払方法や送料について
お支払いについて
■代金引換
配送業者： ヤマト運輸
備考： お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料＋代引手数料（315円）
- ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
- 代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
配送について
ヤマト運輸がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
- ご注文商品点数にかかわらず、お届け先1箇所につきご注文合計5,000円（税抜）以上は無料配送。 5,000円未満の場合は、別途送料を頂戴いたします。（詳細は送料についてをご覧ください）
当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。 - ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
消費税について
全て税込み価格です。
返品について
ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。
返品時の連絡先
2005年6月1日
アンナトゥモール有限会社
個人情報保護方針に関するお問い合わせ
TEL：03-3422-4980 FAX： 03-3422-4979
MAIL：info@anna-dog.com
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